er6n Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana er6n mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026.1
1. Maklumat yang Kami Kumpul
er6n mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan relevan kepada semua pengguna di Malaysia. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
Maklumat Akaun
Apabila anda mendaftar akaun er6n, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengenalan lain yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan untuk mencipta dan mengurus akaun anda serta memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem pengendalian, jenis dan versi pelayar, alamat IP, zon masa, dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform merentas pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti butiran bank untuk FPX atau pengecam eWallet. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat dan bertauliah.
Data Penggunaan
Kami merekodkan aktiviti penggunaan termasuk halaman yang dilawati, permainan atau pertaruhan yang diakses, masa sesi, dan corak interaksi dalam platform. Data ini digunakan untuk penambahbaikan berterusan platform er6n dan personalisasi pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
er6n menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan. Tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pengguna serta memproses transaksi kewangan dalam RM dengan selamat.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang yang terpakai di Malaysia termasuk keperluan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
- Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan pengguna dengan tepat dan berkesan.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik rekaan, prestasi, dan kandungan platform er6n.
- Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau penyalahgunaan platform.
- Komunikasi promosi: Menghantar maklumat tentang tawaran, promosi, dan kemaskini platform — dengan syarat anda tidak membantah penerimaan komunikasi tersebut.
er6n tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
3. Kuki & Penjejakan
er6n menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan wilayah untuk pengalaman yang lebih dipersonalisasi.
- Kuki Analitik: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami memahami dan menambah baik pengalaman pengguna.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyekatan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform er6n sepenuhnya.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan
Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL (Secure Socket Layer) pada semua lapisan penghantaran data. er6n melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Data peribadi akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan atau dianonimaskan dengan selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
er6n tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran bertauliah bagi melengkapkan deposit atau pengeluaran RM anda.
- Pihak berkuasa undang-undang: Sekiranya dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Pembekal perkhidmatan: Penyedia perkhidmatan teknikal yang terlibat dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, er6n memastikan bahawa pihak yang menerima data mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar ini.
5. Hak Pengguna & Cara Menggunakannya
Sebagai pengguna er6n di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui saluran sokongan dalam platform setelah log masuk ke akaun er6n anda.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati bahawa maklumat peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dengan segera. Kebanyakan maklumat asas akaun boleh dikemaskini terus melalui bahagian tetapan profil dalam platform.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mengkehendaki kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan. Permintaan pemadaman akaun penuh boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan er6n melalui e-mel di [email protected].
Hak Membantah Pemprosesan
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan komunikasi promosi pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan nyah-langganan yang disediakan dalam e-mel kami atau menghubungi pasukan sokongan secara terus.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
er6n berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis jelas di platform atau melalui e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Tarikh kuat kuasa pada bahagian atas dokumen ini akan dikemaskini setiap kali perubahan dibuat.
Penggunaan berterusan platform er6n selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Dasar Privasi yang terkini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Melalui saluran sokongan dalam platform selepas log masuk ke akaun anda
Untuk maklumat umum tentang penggunaan platform, sila layari halaman Soalan Lazim kami.
Data anda selamat bersama kami. Sertai er6n hari ini.
Kami komited melindungi privasi anda. Daftar dan nikmati hiburan bertaraf tinggi dengan ketenangan fikiran.